Россиян ждёт долгожданное упрощение в сфере жилищно-коммунальных услуг. Согласно планам правительства, уже в начале 2028 года появится возможность заключать договоры на воду, свет и отопление полностью онлайн, без визитов в офисы управляющих компаний.
Инициатива направлена на то, чтобы избавить людей от бумажной волокиты и ускорить подключение к коммунальным сетям. Подписывать документы планируется через государственные информационные системы или личные кабинеты на сайтах самих поставщиков услуг. Все процессы будут соответствовать строгим требованиям информационной безопасности.
Помимо самого договора, в цифровой формат переведут и всю сопутствующую документацию: уведомления, квитанции и другие юридически значимые бумаги. Это должно сделать взаимодействие с ЖКХ более прозрачным и удобным.
За реализацию проекта отвечают Министерство строительства и ЖКХ, Минэнерго и Минцифры. Работа уже идёт: федеральный закон, который закрепит новые правила, планируется принять к февралю 2028 года, а все необходимые подзаконные акты — к сентябрю. Ожидается, что цифровизация сервисов станет серьёзным шагом вперёд для всей отрасли.
