Цена вашего номера в отеле или размер предложенной зарплаты всё чаще определяются не рынком, а алгоритмами, анализирующими ваши личные данные. С этим скрытым миром цифрового ценообразования и формирования зарплат решили бороться американские сенаторы. Они внесли законопроект, запрещающий так называемое «слежующее ценообразование» — практику, когда компании на основе вашей истории браузера, местоположения и других данных вычисляют максимальную сумму, которую вы готовы заплатить, и выставляют именно её.
«Это не конкуренция, а выкачивание денег», — заявила один из авторов инициативы, сенатор Элизабет Уоррен. Законопроект также направлен против алгоритмических систем, которые помогают работодателям координировать уровни оплаты труда, что может искусственно сдерживать рост заработков. Фактически, программы, анализируя общие данные от тысяч компаний, рекомендуют «оптимальные» вилки окладов, что критики называют сговором без прямого общения между конкурентами.
Проблема давно вышла за рамки авиабилетов и такси. Алгоритмы сегодня тестируют цены на продукты, страховку, аренду жилья. Исследование Чикагского университета показало: пользователям с высоким предполагаемым доходом могут показывать цены на 20% выше. С зарплатами — похожая история: когда большинство работодателей в отрасли следуют рекомендациям одной программы, конкуренция на рынке труда исчезает.
Против законопроекта уже выступили бизнес-ассоциации. Они утверждают, что динамическое ценообразование позволяет делать скидки, а системы анализа зарплат помогают малым компаниям конкурировать за кадры. Однако авторы закона указывают на главную проблему: полную непрозрачность этих процессов. Потребитель не знает, что ему показали персональную цену, а соискатель — что его оклад определён алгоритмом, обученным на данных компаний, не заинтересованных в росте выплат.
Шансы законопроекта на быстрое принятие невелики, но он уже выполняет свою задачу: выводит скрытые практики на свет и задаёт рамки для будущего регулирования. Параллельно расследования ведут регуляторы на уровне штатов, а в ЕС уже действуют правила прозрачности для систем искусственного интеллекта. Отраслевым компаниям посылают чёткий сигнал: эпоха тайного управления ценами и зарплатами через алгоритмы подходит к концу.
