Американские торговые центры, которые последние годы казались обречёнными, получили неожиданный шанс на спасение. И спасателями выступают вовсе не крупные инвесторы, а молодёжь — поколение Z. Об этом пишет издание Daily Mail, ссылаясь на свежие данные аналитиков.
Исследования показывают, что зумеры тратят на розничные покупки больше других возрастных групп. По прогнозам, к 2030 году их расходы достигнут 12 миллиардов долларов. Что ещё важнее — они предпочитают ходить по магазинам вживую. В прошлом году покупатели от 18 до 24 лет совершили 62% покупок обычных товаров в физических точках. Для сравнения, у аудитории старше 25 лет этот показатель составил 52%.
Молодые люди объясняют это просто: онлайн-шопинг не даёт мгновенного удовольствия от покупки. Им нравится сам процесс — потрогать вещь, примерить, сразу получить заряд эмоций. Это стремление к живому опыту стало лучом надежды для индустрии, которая десятилетиями теряла посетителей.
За последние 30 лет количество торговых центров в США сократилось на 95%. Пандемия лишь ускорила этот тренд. Смогут ли новые привычки поколения Z переломить ситуацию? Экономисты сомневаются и прогнозируют медленное угасание формата в ближайшие 10-20 лет. Но парадокс в том, что для многих подростков именно карантин стал толчком: они открыли для себя торговые центры как место для встреч и развлечений.
Похожие процессы идут и в России. Как ранее отмечал президент Союза торговых центров Булат Шакиров, эпоха классических моллов подходит к концу. Им на смену приходят досугово-развлекательные комплексы, где значительную площадь занимают рестораны, кинотеатры и детские площадки. «Это всё то, что невозможно получить онлайн», — подчеркнул эксперт. Похоже, будущее за пространствами, которые предлагают не просто товары, а эмоции и опыт — именно этого и жаждет новое поколение.
